4.Oktober.2011
Der erste Eindruck zählt! Wer ist mein gegenüber, welche Funktionen hat er, wird er meine Fragen qualifiziert beantworten?
Die Situation kennen wir alle. Die so kleine Visitenkarte gibt uns erste Antworten. Ziel des Projektes war, der Karte mehr Wert zu geben. Unser Gegenüber war begeistert, zufrieden oder gar enttäuscht? Er hat Fragen, Anregungen, Kritik oder Zweifel und möchte das nun mitteilen. Doch wo? Unsere kleine Qype-Visitenkarte gibt ihm den entscheidenden Hinweis. Qype – hier kann der Kunde bewerten, loben, kritisieren und vieles mehr. Wir als Unternehmen profitieren vom Feedback, haben Mehrwert durch Lob und Kritik. Lob wertet uns auf, Kritik lässt uns handeln.
Das Ziel ist erreicht. Niemand empfiehlt besser als zufriedene Kunden.



